Gemeinsam mit der Stadt Fulda hat die Deutsche Post deshalb einen besonderen Zustellplan ausgearbeitet. Innerhalb des gesperrten Innenstadtbereichs werden während des Hessentags vier Zustellerinnen und Zusteller ausschließlich Briefe und kleinformatige Sendungen verteilen.
Pakete für Privat- und Geschäftskunden innerhalb der Sperrzone werden während der Festtage automatisch in eine zentrale Ausgabestelle umgeleitet. Diese befindet sich im ehemaligen Zustellstützpunkt „Am Bahnhof 12“. Kunden erhalten eine Benachrichtigung und können ihre Sendungen dort innerhalb von sieben Werktagen gegen Vorlage der Benachrichtigungskarte und eines Ausweises abholen.
Die Paketausgabe ist montags bis freitags von 7 bis 16 Uhr sowie samstags von 7 bis 13 Uhr geöffnet. Erreichbar ist die Ausgabestelle über die Straße „Am Bahnhof“ aus Richtung Petersberger Straße beziehungsweise Dahlbergstraße. Zudem stehen dort begrenzt Parkplätze zur Verfügung. Auch vom Zentralen Omnibusbahnhof aus ist die Station in wenigen Minuten fußläufig erreichbar.
Darüber hinaus weist die Deutsche Post auf alternative Möglichkeiten für den Paketempfang hin. Kundinnen und Kunden können Sendungen beispielsweise an Packstationen, Paketshops, Wunschorte oder Nachbarn umleiten lassen. Informationen zu Filialen, Briefkästen und Packstationen gibt es online über den Postfinder der Deutschen Post.