„Wir sehen, dass sich der Einzelhandel verändert. Die Herausforderungen bei der Gewinnung von Personal nehmen zu, das Einkaufsverhalten wandelt sich und auch wir müssen uns immer wieder fragen, wie wir unseren Kundinnen und Kunden den größten Mehrwert bieten können“, erklärt Geschäftsführer Markus Schäfer. Feinsinn konzentriere sich nun auf persönliche Beratung und Service: „Wir ziehen uns nicht aus dem stationären Handel zurück – ganz im Gegenteil. Wir wollen uns auf ihn konzentrieren“, betont Schäfer.
In der Friedrichstraße 13 soll künftig noch stärker das im Mittelpunkt stehen, was Feinsinn vom Onlinehandel unterscheidet: persönliche Beratung, hochwertiger Service, Begegnung und ein besonderes Einkaufserlebnis. „Wir wollen, dass unsere Kundin nicht einfach nur etwas einkauft, sondern sich bei uns wohlfühlt, gut beraten wird und gerne wiederkommt.“
„Es wird keinen Leerstand geben und an Lebendigkeit nicht mangeln“, so Schäfer. Für die freiwerdende Fläche in der Friedrichstraße 9 konnte Feinsinn bereits ein etabliertes Textilunternehmen als Nachmieter gewinnen. „Wir freuen uns sehr, dass wir eine gute Lösung für die Fläche gefunden haben. Für uns war es wichtig, dass das Geschäft nicht leer steht, sondern weiterhin durch ein engagiertes Textilunternehmen genutzt wird“, sagt Schäfer. Für ihn ist der neue Mieter zugleich ein positives Signal für die Friedrichstraße und den örtlichen Einzelhandel. „Eine Einkaufsstraße funktioniert nicht durch einzelne Geschäfte, sondern durch ein gutes Zusammenspiel vieler Händler. Jeder neue und engagierte Betrieb bringt Frequenz, Dynamik und Attraktivität. Davon profitieren am Ende alle.“
Feinsinn bleibt damit in Fulda präsent – künftig mit gebündelten Kräften und noch stärkerem Fokus auf die Friedrichstraße 13. „Wir glauben an die Zukunft des stationären Handels. Wir müssen das bieten, was online nicht kann: Nähe, Persönlichkeit, Beratung und ein Erlebnis“, so Schäfer.