Die beiden Fachkräfte kamen mit zahlreichen Müttern, Schwangeren und Großeltern ins Gespräch. Es kamen auch Familien zum Informationsstand, die in der Vergangenheit bereits durch den Familienservice unterstützt worden waren. Diese berichteten, wie hilfreich und wertvoll die damalige Hilfe war und dass viele Tipps und Hinweise der Fachkräfte bis heute bewahrt werden konnten.