„Der Schock sitzt tief“, sagt Katja Schmirler-Wortmann, die Geschäftsführerin des Herzberg-Festivals. Für die Veranstalter seien nun etwa 100.000 Euro verloren gegangen, was einen riesigen Schaden bedeute. „Unser Vertrauen ist missbraucht worden“, ist Schmirler-Wortmann sauer. Denn das Community-Festival zeichne sich besonders durch Vertrauensbasis aus. „Wir hatten ein tolles Fest und sind einfach nur entsetzt, dass uns so eine große Betrugsmasche erwischt“.
Während dem Festival wunderten sich die Veranstalter bereits über die übermäßig vielen Gäste und bemerkten bei der regulären Zählung am Montag danach, dass es einige doppelte Tickets gab. Bei einer zuvor gehofften kleinen Anzahl blieb es nicht: „Es waren nicht nur zwei, drei. Die Zahl wurde immer größer“, so Schmirler-Wortmann.
Nun befragen die Veranstalter ihre Gäste, einige hätten die Tickets über E-Bay gekauft. „Wir haben noch keine Infos, wie es passiert ist. Die Polizei geht dem nach“. Schnell sei aber klar gewesen, dass die Kripo informiert werden müsse: „Bei dieser Größenordnung konnten wir nicht mehr selbst recherchieren“, so Katja Schmirler-Wortmann. Dennoch hatten sich die Festival-Veranstalter dieser Tage auch über Social Media an die Gäste gewandt und sprachen jene Menschen an, die das sogenannte Souvenir-Ticket nicht über die Festival-Seite selbst gekauft haben.
Die gefälschten Tickets wurden mit gleichen Nummern versehen. „Sie sehen aus wie die echten“, so die Geschäftsführerin. Besonders die Prägung auf den Tickets sei unverkennbar und dennoch vollständig nachgebaut worden. „Das sah nach Profis aus“, fügt sie hinzu.
Nun setzen die Veranstalter für zukünftige Festivals auf mehr Sicherheit: „Wir werden die Tickets digitalisieren und mit Namen personalisieren“. Die Karten werden mit QR-Codes ausgestattet, wodurch die Betrugsmasche der doppelten Tickets nicht mehr möglich sein soll.
Wer etwas zu den Vorfällen weiß, kann das an ticket@herzberg-festival.com melden. Ansonsten kündigten die Veranstalter aber auch schon das Herzberg-Festival 2027 an, das vom 29. Juli bis 1. August steigen wird.