Michael von Kürten erklärte, wie wichtig diese Einrichtung ist und das derzeit circa 160 Personen verschiedener Altersgruppen in der Suchthilfe substituiert werden. Ein Team aus Arzt, medizinischen Fachanstellten sowie Sozialarbeiterinnen arbeiten hier seit über 20 Jahren für Menschen mit einer Drogensucht. Substitution ist eine Behandlung für Menschen, die an einer Abhängigkeit von Opioiden (zum Beispiel Heroin) leiden. Diese Personen bekommen ein Medikament (Ersatzstoff) verabreicht, das ihre Entzugserscheinungen lindert. Die Sucht ist mit erheblichen, gesundheitlichen, sozialen und volkswirtschaftlichen Konsequenzen verbunden.
Neben schwerwiegenden körperlichen Folgen sind mit dem chronischen Heroinkonsum vor allem Veränderungen der Persönlichkeit und der sozialen Situation verbunden. Aus dem hohen Bedarf an Heroin und den damit verbundenen Kosten resultieren häufig Beschaffungskriminalität und Prostitution. Im Zusammenhang mit dem starken Drogenkonsum führt dies meist innerhalb kurzer Zeit zu Verwahrlosung und sozialer Isolation. Durch den Gebrauch nicht steriler Spritzen entsteht zusätzlich ein großes Risiko, sich beispielsweise mit HIV oder Hepatitis C zu infizieren. Durch die Substitution und die psychosoziale Begleitung können Kriminalität, Prostitution und Krankheit verhindert werden.