Die Feuerwehr war mehrere Stunden mit der Eindämmung und Löschung des Brandes beschäftigt. Der Polizei liegen bereits erste Hinweise auf mögliche Tatverdächtige vor. Ein aufmerksamer Zeuge konnte kurze Zeit vor der Entstehung des Feuers zwei Jugendliche im dortigen Bereich beobachten. Ob diese für den Brand verantwortlich sind, ist Bestandteil der nun eingeleiteten Ermittlungen. Die Kriminalpolizei bittet Zeugen, sich über die Rufnummer 06181 100-123 bei den Beamten in Hanau zu melden.
Wie die Feuerwehr Bad Soden Salmünster in einer Pressenotiz schreibt, waren insgesamt circa 130 Einsatzkräfte vor Ort. Beim Eintreffen der ersten Einsatzkräfte konnte eine Rauchentwicklung festgestellt werden. Die Erkundung von Trupps unter Atemschutz ergaben Brandstellen im Erdgeschoss und ersten Obergeschoss. Es handelte sich zwar nicht um einen ausgedehnten Brand mit großer Ausbreitung. Jedoch konnte sich der Brandrauch in viele Bereiche des Gebäudekomplexes ungehindert ausbreiten und es konnten weitere Brandstellen in den verschiedenen, verbundenen Gebäuden und Stockwerken nicht ausgeschlossen werden. In einem langwierigen Prozess wurden daher alle Bereiche nach weiteren Brandstellen abgesucht und auch Zwischendecken mit Wärmebildkameras kontrolliert. Hierzu waren zahlreiche Atemschutzgeräteträger im Einsatz.
Frühzeitig wurden daher weitere Feuerwehren nachalarmiert. Im Einsatz waren alle acht Ortsteil-Feuerwehren aus Bad Soden-Salmünster: Bad Soden, Salmünster, Huttengrund, Ahl, Alsberg, Katholisch-Willenroth, Kerbersdorf und Mernes. Außerdem wurde früh eine zweite Drehleiter und ein Tanklöschfahrzeug aus Wächtersbach nachgeordert und der Abrollbehälter Atemschutz. Mitglieder der örtlichen Technischen Einsatzleitung (TEL) unterstützten Einsatzleiter Jens Bannert (Stadtbrandinspektor). Außerdem waren das Ordnungsamt Bad Soden-Salmünster, ein Kreisbrandmeister, die Polizei, zwei Rettungswagen zur Bereitstellung, der Energieversorger und die DLRG Bad Soden-Salmünster und das DRK Lieblos zur Versorgung der Einsatzkräfte mit Getränken. Bürgermeister Dominik Brasch wurde über die Lage auf dem Laufenden gehalten, Erste Stadträtin Birgit Enders-Jacob machte sich über Stunden vor Ort ein Bild und unterstützte.
Das Gebäude wurde nach der Kontrolle durch Belüftungsmaßnahmen vom Brandrauch befreit. Insgesamt waren 130 Einsatzkräfte bis etwa Mitternacht im Einsatz, der Einsatz konnte vor Ort - nach gemeinsamer Begehung mit der Polizei - gegen 1:35 Uhr nach knapp 4 1/2 Stunden vor Ort beendet werden. Die Nachrüstarbeiten dauerten noch etwas länger an.