Laut der Zuschriften bestand die Störung bereits seit Donnerstagnachmittag gegen 16 Uhr / 16.30 Uhr. Das konnte nun auch Vodafone selbst bestätigen. Betroffen waren rund 350 Kunden rund um Künzell. Ursache war ein defektes Bauteil, welches ausgetauscht werden musste. Am gestrigen Donnerstagabend war bereits ein Mitarbeiter des Telekommunikationsunternehmens vor Ort und begutachtete den Schaden, in der Nacht auf Freitag sei auch das entsprechende Ersatzteil in Künzell angekommen. Der Austausch ist mittlerweile erfolgt: Die von der Störung betroffenen Vodafone-Kunden können das Netz seit 12 Uhr wieder vollumfänglich nutzen, das gab Vodafone auf Nachfrage bekannt.