Zu Beginn des Jahres hat das junge Start-up Smart Retail Solutions mit Sitz in Fulda die Verantwortung für das innovative Marktformat übernommen. teo ist damit nicht länger Teil von Tegut, sondern wird nun unabhängig geführt, um das smarte Nahversorgungskonzept aus der Pilotphase in eine starke Zukunft zu tragen. Die neue Struktur schafft Klarheit, Geschwindigkeit – und Raum für Weiterentwicklung.
Zum Ende dieses Jahres sind alle Umstrukturierungen innerhalb der teo-Märkte abgeschlossen. Ein Prozess, der das Konzept nicht nur geschärft, sondern in vielen Bereichen weiterentwickelt hat. „teo ist erwachsen geworden“, bringt es Jessica Becker von teo auf den Punkt – und genau das spüren Kundinnen und Kunden bereits beim ersten Besuch.
Auch optisch präsentiert sich teo seit einigen Monaten in einem frischen, modernen Look: Das frühere Orange wurde vollständig abgelöst durch ein klareres, zeitgemäßes Mint-Blau, das die Eigenständigkeit der Marke sichtbar macht. Hinter den Kulissen hat teo das gesamte Jahr über intensiv an technischen Verbesserungen gearbeitet. Für die Kundinnen und Kunden bleibt die Nutzung dabei trotz neuer App gewohnt einfach: Zahlungen und der komplette Einkaufsprozess laufen weiterhin verlässlich, unkompliziert und stabil.
Ein Schwerpunkt der Weiterentwicklung liegt auf dem Sortiment, das deutlich stärker an den tatsächlichen Wünschen der Kundinnen und Kunden ausgerichtet wurde. teo reagiert auf Trends, aber vor allem auf konkrete Bedürfnisse vor Ort. Neu im Angebot sind unter anderem Themenwelten rund um Baby- und Kinderprodukte, außerdem wurden zusätzliche Regale integriert, um mehr Vielfalt zu ermöglichen. Insgesamt bietet teo heute einen attraktiven Mix aus Bio-Produkten, Markenartikeln, Drogerieartikeln und weiteren preisbewussten Alternativen. Dabei bleibt das Preisniveau konstant und orientiert sich klar an klassischen Supermarktpreisen.
Weil Kundenorientierung bei teo mehr ist als ein Schlagwort, setzt die Marke künftig außerdem verstärkt auf Nähe und Austausch, unter anderem durch eine wachsende Social-Media-Präsenz und einen verbesserten Dialog mit der Community, unter anderem auf Instagram und Facebook. So fließen Kundenwünsche noch schneller und gezielter in das Sortiment und den Marktalltag ein.
Außerdem besonders wichtig – und gerade in der Vorweihnachtszeit ein echter Vorteil: Alle teo-Märkte in Osthessen haben an jedem Tag im Jahr rund um die Uhr geöffnet. Auch an allen Feiertagen sind die Standorte rund um die Uhr zugänglich. Ob Last-Minute-Wunsch, vergessene Zutat oder spontane Besorgung – teo stellt sicher, Einkäufe jederzeit möglich sind, ohne Stress, ohne Schlangen, ohne Öffnungszeiten: Egal ob der Käse für das Raclette oder die Kartoffeln für den Salat und natürlich auch der Alkohol, um auf Weihnachten oder das neue Jahr anstoßen zu können - teo hat es und das auch über alle Feiertage sowie nachts, einfach rund um die Uhr. Mit frischem Design, smarter Technik, einem breiteren Sortiment und maximaler Flexibilität zeigt teo eindrücklich, wie moderne Nahversorgung heute funktioniert: nah, digital, zuverlässig.
