Maja ist 1,72 Meter groß und von schlanker Statur. Sie hat schwarze, lange Haare. Zum Zeitpunkt ihres Verschwindens trug die Teenagerin eine schwarze Leggings und eine Daunenjacke mit Fellkapuze. Die Jugendliche wurde zuletzt am Samstag (27. Dezember), gegen 18.30 Uhr, in der Hauswurzer Straße in Hintersteinau gesehen und ist seitdem unbekannten Aufenthaltes.
Die Vermisste könnte sich laut Hinweisen in Frankfurt am Main aufhalten. Wer Hinweise auf den Aufenthaltsort von Maja Sofie Rüffer geben kann, wird gebeten, sich unter 06051 827-0 bei der Polizei in Gelnhausen oder bei jeder anderen Polizeidienststelle zu melden.