Wie ein großer Aufsteller direkt im Eingangsbereich der Filiale verkündet, schließt die kleine Filiale in Steinhaus nach dem 30. April. Kunden der VR Bank müssen also ab dem 1. Mai auf die SB-Filiale in Marbach oder die Hauptstelle in Petersberg ausweichen, wenn sie Geld abheben wollen. Bereits in den vergangenen Jahren habe die VR Bank die Öffnungszeiten der Filiale in Steinhaus schrittweise reduziert, erklärt Semmler. Gerade in dieser Zeit seien einfach immer weniger Kunden gekommen, führt er aus: „So hat sich – durch die Corona Pandemie sicherlich verstärkt – die Nutzung der elektronischen Bankdienstleistungen (Onlinebanking) deutlich erhöht.“ Zusätzlich seien aufgrund der vielen Automatensprengungen in 2023 und 2024 strengere Sicherheitsvorgaben an die Bankfilialen gerichtet worden, fügt er an: „Dies würde für die Geschäftsstelle Steinau weitere Investitionen im hohen fünfstelligen Bereich bedeuten. Die Investitionen beträfen nicht nur die Sicherheitstechnik sondern auch die Anschaffung eines neuen Geldausgabeautomaten.“
Die Kunden zeigten sich enttäuscht über die Entscheidung der Bank. Hannelore Rupp (82) aus Steinhaus findet beispielsweise sehr deutliche Worte. „So etwas Beklopptes“, schimpft sie wörtlich: „Für Menschen mit Gehbehinderung wird es immer schwieriger. Ich muss jetzt jedes Mal nach Marbach fahren.“ Sie selbst sei an den Stock oder sogar Krücken gebunden und könne sich nicht mehr so gut bewegen.
Auch Gabi Krimm (62) aus Marbach zeigte sich nicht begeistert über das Wegfallen der Filiale, die auf ihrem Arbeitsweg liegt: „Ich finde es geht das Persönliche verloren. Außerdem muss ich nun deutlich weitere Wege auf mich nehmen.“ Aus Sicherheitsgründen verzichte sie auf Online-Banking und müsse so besondere Transaktionen mit einem Mitarbeiter in einer Filiale erledigen. Bei der SB-Filiale in Marbach gehe das folglich nicht. „Außerdem gibt es da am Wochenende kein Geld“, fügt sie abschließend an.
Wie es mit dem Filial-Gebäude weitergehe sei übrigens noch unklar, so Semmler: „Interessenten, die an einem Kauf oder einer Anmietung Interesse haben, können sich gerne bei der Bank melden.“ Einen Nachmieter gebe es zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht.