Das Berufsinformationszentrum (Gambettagasse) ist Montag bis Mittwoch, jeweils zwischen 8 bis 16 Uhr, donnerstags bis 17 Uhr sowie freitags bis 12.30 Uhr für den Publikumsverkehr geöffnet. Zahlreiche Anliegen können Interessierte online über die eServices der Arbeitsagentur unter www.arbeitsagentur.de erledigen. Telefonisch ist die Arbeitsagentur werktags von 8 bis 18 Uhr erreichbar unter der kostenfreien Service-Rufnummer 0 800 4 5555 00.